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2019年12月13日,由國家市場(chǎng)監督管理總局、中國消費者協(xié)會(huì )指導,中國消費者報社和中國消費網(wǎng)聯(lián)合主辦,康姿百德集團作為合作單位,主題為“初心·放心——努力營(yíng)造安全放心消費環(huán)境”的“2019中國消費·維權高峰論壇”在北京隆重召開(kāi)。
“中國消費·維權高峰論壇”創(chuàng )辦于2016年,迄今已連續舉辦第四屆,是中國唯一一個(gè)以消費者為主題的行業(yè)論壇。本屆論壇受到國家市場(chǎng)監管總局的高度重視和支持,國家市場(chǎng)監督管理總局廣告監管司司長(cháng)劉敏、國家市場(chǎng)監管總局網(wǎng)監司副司長(cháng)(正司級)嚴馮敏、中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)董祝禮、原國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員任興洲、中國消費者報社社長(cháng)胡國強等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導出席論壇并發(fā)表演講,其中康姿百德集團董事長(cháng)李銀祥作為優(yōu)秀企業(yè)代表受邀出席本次活動(dòng),并就如何營(yíng)造讓消費者安全放心的消費環(huán)境發(fā)表了主題演講。
2019年中國消費·維權高峰論壇現場(chǎng)
本次論壇主辦方中國消費者報社社長(cháng)胡國強在開(kāi)幕致辭中表示,努力營(yíng)造安全放心消費環(huán)境是落實(shí)“不忘初心 牢記使命”主題教育和黨的十九屆四中全會(huì )精神的重要體現,是一項社會(huì )系統工程,需要社會(huì )各方的廣泛參與、共同努力?!吨袊M者報》愿與社會(huì )各界一道,攜手共進(jìn),在營(yíng)造安全放心消費環(huán)境的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。
中國消費者報社社長(cháng) 胡國強 會(huì )上致辭
中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)董祝禮會(huì )上致辭,最有力的監督力量就是消費者,創(chuàng )新安全的消費環(huán)境,以誠實(shí)和信用作為標準來(lái)評判,時(shí)刻關(guān)注消費者的利益和獲得感,明確保護消費者合法權益是經(jīng)營(yíng)者的首要責任。
中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng) 董祝禮 會(huì )上致辭
國家市場(chǎng)監管總局廣告司司長(cháng)劉敏發(fā)表主旨演講,從不斷強化廣告導向監管、加強重點(diǎn)領(lǐng)域廣告執法、創(chuàng )新廣告監管方式、提升服務(wù)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力四個(gè)方面,全力維護廣大消費者的切身利益,努力為消費者營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,并不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要。
國家市場(chǎng)監督管理總局廣告司司長(cháng) 劉敏 發(fā)表主旨演講
國家市場(chǎng)監督管理總局網(wǎng)監司副司長(cháng)(正司級)嚴馮敏發(fā)表主旨演講,從落實(shí)普法宣傳工作、健全電商交易消費維權機制、完善電商交易領(lǐng)域規章制度、開(kāi)展電商市場(chǎng)專(zhuān)項執法、探索開(kāi)拓跨境電商消費者權益保護工作五個(gè)方面來(lái)加強電子商務(wù)消費者權益保護,為消費者營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境。
國家市場(chǎng)監督管理總局網(wǎng)監司副司長(cháng) 嚴馮敏 發(fā)表主旨演講
國務(wù)院發(fā)展研究中心原研究員任興洲發(fā)表演講,我們不斷地保護消費者權益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從長(cháng)遠來(lái)看也是促進(jìn)經(jīng)濟穩定的增長(cháng),提高人們的福祉。倡導各相關(guān)部門(mén),各司其職,為維護好廣大消費者合法權益獻計獻策,努力完善消費維權體系構建社會(huì )治理共同體。
國務(wù)院發(fā)展研究中心原研究員 任興洲 發(fā)表演講
作為在保護消費者權益方面,成績(jì)優(yōu)秀的企業(yè)代表,康姿百德集團董事長(cháng)李銀祥先生在此次高峰論壇上發(fā)表了“以三個(gè)月無(wú)理由退貨贏(yíng)得消費者信任”的主題演講。
康姿百德集團李銀祥董事長(cháng) 受邀出席論壇
李銀祥董事長(cháng)在會(huì )上提到,在保障消費者權益的道路上,康姿百德集團敢為人先,率先在全國所有門(mén)店推出“三個(gè)月無(wú)理由退貨”政策。這不僅是康姿百德集團價(jià)值觀(guān)的具體體現,更是康姿百德集團“誠信經(jīng)營(yíng)、永續發(fā)展、回饋社會(huì )、造福人類(lèi)”經(jīng)營(yíng)理念的深入貫徹。公司成立十五年來(lái),不斷發(fā)展壯大的同時(shí),也要求我們必須注重產(chǎn)品品質(zhì),為消費者提供物超所值的產(chǎn)品,用消費者的口碑,推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。我們只有把產(chǎn)品品質(zhì)做得更好,讓消費者滿(mǎn)意,才能得到客戶(hù)的支持與認可。
康姿百德集團董事長(cháng) 李銀祥 上臺主題演講
最后,李銀祥董事長(cháng)強調,作為“三個(gè)月無(wú)理由退貨”政策的領(lǐng)航者,康姿百德將肩負起更加艱巨的企業(yè)使命,不斷激勵康姿百德奔向更高遠的目標,制造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供給消費者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),希望更多的企業(yè)在條件允許的情況下,也能夠推行出“無(wú)理由退貨”政策,共同為社會(huì )營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費環(huán)境。
我們深知,企業(yè)的責任和存在的意義,就是不斷為消費者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。在功能寢具蓬勃發(fā)展的今天,康姿百德通過(guò)多年來(lái)誠信經(jīng)營(yíng)、行業(yè)自律、敢為人先,成為引領(lǐng)寢具市場(chǎng)行業(yè)的標桿。
在未來(lái),康姿百德將堅守企業(yè)經(jīng)營(yíng)的初心,繼續努力提高產(chǎn)品品質(zhì),不斷鉆研如何更好地維護消費者的各項權益。同時(shí)我們也誠摯地邀請社會(huì )各界和廣大消費者,積極監督康姿百德,我們將會(huì )百倍努力、永不滿(mǎn)足,為人民、為社會(huì )做出更大的貢獻,凸顯民族企業(yè)應有的那份責任與擔當!