文章來(lái)源:?????發(fā)布時(shí)間:2016-04-02?????點(diǎn)擊:1229次
2016年4月1日,在項目啟動(dòng)后僅僅一個(gè)月時(shí)間,全部項目?jì)r(jià)值1000萬(wàn)的康姿百德ERP系統一期正式上線(xiàn),上線(xiàn)業(yè)務(wù)涵蓋銷(xiāo)售訂單到應收,采購訂單到應付,生產(chǎn)用料到存貨核算,應收、應付、存貨到財務(wù)總賬數據的實(shí)時(shí)數據集成 ,實(shí)現了自營(yíng)公司、銷(xiāo)售公司、集團本部的采購、行政、制造、財務(wù)、人力資源等七大管理中心的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化運作。
負責項目實(shí)施的用友公司高級項目經(jīng)理趙毅偉坦言:“康姿百德ERP項目本期上線(xiàn)的康姿百德子公司多達66家、業(yè)務(wù)范圍涵蓋生產(chǎn)、銷(xiāo)售及采購、倉庫、財務(wù)、人力以及多組織內部交易等七大領(lǐng)域,在短短一個(gè)月時(shí)間范圍實(shí)現系統切換,并一步實(shí)現財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成,在全國來(lái)看都是很少見(jiàn)的,對于一個(gè)處于飛速擴張階段,業(yè)務(wù)不斷變化調整的公司,更是不可想象,1個(gè)月的時(shí)間,做出方案就不錯了,根本不可能全面上線(xiàn),你們創(chuàng )造了不可能!”
“康姿百德永遠創(chuàng )造不可能”,這句企業(yè)信條,又一次在信息化管理領(lǐng)域得到了證實(shí)。但究竟是什么原因讓我們再次打破了常規呢?
公司員工正在使用ERP系統處理業(yè)務(wù)
戰略定位與業(yè)務(wù)需求的必然
2015年,公司進(jìn)入高速發(fā)展期,公司制訂了3 年建千店、6 年連續翻番的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。員工從2014年的200多人增長(cháng)到近2000人,按照今年的業(yè)務(wù)規劃,2016年底員工總人數將突破5000人。如何快速大量補充優(yōu)質(zhì)人才,并讓新員工快速入模?如何控制經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險,平衡發(fā)展速度和質(zhì)量?如何提高組織運作效率,使規模效益最大化?針對這些日益凸顯的問(wèn)題,公司從戰略角度高標準組建信息管理中心,從業(yè)務(wù)管理、知識運營(yíng)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理三方面入手,全力打造信息化運營(yíng)管理平臺。
隨著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店業(yè)務(wù)終端不斷擴張的迫切需求,店面運營(yíng)對后臺物流、財務(wù)、人力的保障性需求激增,ERP系統早一天上線(xiàn),門(mén)店終端便早一天受益,便可以把更多的精力放在員工培養和店面運營(yíng)管理上,為客戶(hù)創(chuàng )造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。其實(shí),早在2015年底,網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議和門(mén)店視頻監控系統的投入使用,就已經(jīng)讓一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)感受到了信息技術(shù)的應用價(jià)值。本期ERP系統的上線(xiàn)運行,就是在提升后臺職能管理部門(mén)業(yè)務(wù)支撐效率方面的關(guān)鍵舉措。
深度感知市場(chǎng)壓力的信息攻堅戰
讓公司所有部門(mén)深刻感知市場(chǎng)溫度,是公司一貫的基本管理原則,也是康姿百德自上而下高標準、嚴要求的又一體現。
康姿百德信息管理中心作為新組建的團隊,面臨著(zhù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴張的壓力,深知每一天都是挑戰。從公司高層到業(yè)務(wù)終端的各層管理人員早在ERP項目實(shí)施之前便達成共識,形成了一個(gè)有血性、敢投入、重客戶(hù)的感知型團隊,勢必要以超常規的勢頭拿下這場(chǎng)信息攻堅戰!
企業(yè)文化驅使挑戰不可能
康姿百德就是要把用戶(hù)需求與技術(shù)掌控兩個(gè)因素結合在一起,把橫向管理與相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,進(jìn)而產(chǎn)生更多的化學(xué)反應。而這背后的能量來(lái)源就是康姿百德的企業(yè)文化!
康姿百德“以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、以人才為根的”企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)驅使著(zhù)每一個(gè)康姿百德人在信息化管理進(jìn)程中一次又一次地創(chuàng )造不可能。
2016年1月,ERP項目組正式組建完畢,項目成員有來(lái)自信息管理中心有過(guò)10余年信息化實(shí)踐管理經(jīng)驗的ERP工程師,也有來(lái)自業(yè)務(wù)一線(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干,并且由各部門(mén)一把手親自擔任各業(yè)務(wù)組負責人。如果說(shuō)人員上的保障是項目成功的推進(jìn)劑,那么康姿百德公司的企業(yè)文化,“務(wù)實(shí)、高標準、以客戶(hù)為中心”在項目人員身上投射出的思維和行為模式,就是項目成功的催化劑。
未來(lái)三年,康姿百德信息管理中心將策劃和組織基于員工的“強軍”戰士升級、基于管理的“提效”支撐升級、基于客戶(hù)的“化蝶”經(jīng)營(yíng)升級的三大信息化會(huì )戰。依次塑造以知識為核心的信息聚合與協(xié)同應用平臺,建立以ERP為核心的業(yè)務(wù)運營(yíng)管理支撐平臺,構筑以CRM為核心的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新平臺,合力打造康姿百德數字化運營(yíng)體系。
在此基礎上,充分利用大數據、云計算以及智能可穿戴設備等新技術(shù),整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,導入社群營(yíng)銷(xiāo)、O2O等業(yè)務(wù)實(shí)踐,創(chuàng )新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理模式,為廣大康姿百德客戶(hù)提供更加豐富、更有價(jià)值的立體健康服務(wù)和產(chǎn)品。